Старший партнер ФБК, ACCA Анастасия Терехина прокомментировала для «Ъ» вступление в силу с 1 апреля 2026 года новых правил регулирования рынка рассрочки. Новые требования, в частности, обязывают ритейлеров и маркетплейсы устанавливать единую цену на товар независимо от способа оплаты – собственными средствами или в рассрочку. По мнению эксперта, изменения направлены на устранение дисбаланса в защите прав потребителей и формирование более прозрачных условий для всех участников рынка.
«Из-за ужесточения кредитной политики банков рассрочка фактически стала заменой кредитным продуктам. Покупатели чаще выбирают рассрочку, чтобы избежать высоких процентных ставок, не ждать одобрения кредитной карты или увеличения лимита по кредитной карте», – отмечает Анастасия Терехина. – В результате, по ее словам, если ранее инструменты рассрочки были наиболее популярны при совершении крупных покупок (мебель, бытовая техника), то сейчас этот формат пользуется спросом и в более мелких чеках (одежда, посуда, косметика)».
Эксперт обращает внимание, что под общим названием «рассрочка» на рынке сосуществуют принципиально разные продукты.
«BNPL-сервис, или «оплата долями», предоставляется через оператора и иногда носит его название. Второй вариант – банковская рассрочка: она может быть беспроцентной, так как продавец берет на себя комиссию, но это все же кредитный продукт банка. Между этими инструментами есть существенные различия в правовой природе, условиях и рисках для потребителя», – поясняет Анастасия Терехина.
Ключевой причиной введения регулирования, по ее словам, стал рост жалоб на фоне популярности сервиса:
«С расширением рынка рассрочки участились претензии на скрытые комиссии, отсутствие скидок при покупке в рассрочку и другие практики, которые логично привели к началу регулирования BNPL-сервиса».
