Консультант 1С
Обязанности:- Обучение и консультации пользователей системы;
- Прием, первичный анализ и решение инцидентов в 1С;
- Сбор, анализ необходимости и первичная обработка изменений;
- Тестирование, настройка шаблонов и отчетов;
- Эскалация сложных задач аналитикам и разработчикам;
- Ведение базы знаний и пользовательской документации;
- Функциональное тестирование ИС.
- Опыт сопровождения 1С от 2-х лет;
- Умение работать на 1-й линии поддержки: принимать, анализировать и обрабатывать заявки пользователей;
- Навыки консультирования и обучения пользователей;
- Опыт функционального тестирования, настройки отчетов и печатных форм в 1С;
- Способность к анализу ошибок и взаимодействию со смежными командами (аналитики, разработчики, администраторы);
- Навыки составления технической и пользовательской документации.
- Проактивность, клиентоориентированность, внимательность.
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- ДМС;
- Годовые бонусы по результатам работы;
- Возможность построения персонального карьерного трека;
- Команда единомышленников: коллеги всегда будут готовы помочь и поделиться опытом;
- Высокий уровень корпоративной культуры, открытая рабочая среда, основанная на доверии;
- Поддержка физического и ментального здоровья (врач в офисе, онлайн сессии с психологом, занятия йогой);
- Доступ к библиотеке ФБК, в которой собраны книги по развитию soft&hard skills;
- Корпоративные скидки: от изучения иностранных языков до фитнес-клубов;
