В конференции участвовали представители Министерства финансов Российской Федерации, Роспотребнадзора и его территориальных органов, Банка России, банковского, страхового и микрофинансового сообщества, общественных объединений потребителей и эксперты Проекта.
С докладами на конференции выступили начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков, заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Ольга Крайнова, представители департамента консультационных услуг государственному сектору ФБК Ирина Дубинина и Игорь Баранов, а также другие докладчики.
«Мы сотрудничаем с Роспотребнадзором с 2012 года, и это уже четвертый публичный доклад о защите прав потребителей финансовых услуг, подготовленный надзорным ведомством при нашем участии, - отметил директор департамента консультационных услуг государственному сектору ФБК Андрей Синягин, выступивший на конференции в качестве модератора. – Этот доклад был разработан для широкого круга пользователей – он открывает возможность общественного обсуждения наиболее актуальных проблем в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг».
Результаты презентации доклада и его обсуждения вызвали одобрение участников конференции и высокую заинтересованность в дальнейшем решении проблем защиты прав потребителей в финансовой сфере.
Полный текст Доклада будет опубликован на официальном сайте Роспотребнадзора.
