Уроки кризиса для компаний

С.В.Пятенко, генеральный директор Экономико-правовой школы ФБК, доктор экономических наук

Кризис может оказаться созидательным, а не разрушительным для любой компании. Главное сделать правильные выводы. Попробуем сформулировать ряд направлений для дальнейшего размышления.

Первый. Россия стала частью мировой экономики и финансовой системы. Глобальная неопределенность распространяется и на нас. Периоды подъема создают у всех участников рынка некоторую эйфорию: рост неизбежен, в хозяйстве все просто и ясно. Бери больше, кидай дальше, пока летит – отдыхаешь. Все это гарантирует рост рынков, прибылей и потребления. В кризис выясняется, что все не так просто. Постоянное размышление об эффективности бизнеса оказывается неизбежным.

Второй. Здравый смысл, прагматизм и разумное видение бизнеса стратегически выигрывают всегда. Есть два фактора «кризисоустойчивости»: это долговая нагрузка и уровень спроса на продукцию. На плаву оказались те, кто ориентировался на сдержанное развитие, вел осторожную финансовую политику и, самое главное, строил бизнес в  соответствии со спросом на свою продукцию. А кто набирал кредиты без оглядки, оказались в сложном положении. «Быстрее всех идут на дно, те, кому море по колено». Многие вели консервативную финансовую политику с опорой на собственные ресурсы, предпочитая постепенное развитие бешеному росту. Но их заимствования были соотнесены с возможностями долг отдавать.

Третий. Кризисы были, есть и будут. Экономический цикл никто не отменял, и,  в обозримом будущем не отменит. Кризисы посильней или послабей, будут регулярно примерно раз в каждые пяток-десяток лет. В США  есть поговорка, что за свою трудовую жизнь американец переживает один кризис и три депрессии. («Спад – это когда ваш сосед теряет работу, кризис – когда работу теряете вы»).  В России, как и в других странах второй пятидесятки по уровню развития, кризисы случаются чаще. За трудовую деятельность среднестатистическому россиянину предстоит пережить пяток кризисов. К ним надо готовиться, как к смене времен года или циклическим процессам в организме. Цикл в экономике не такой четкий, но все равно существует. Если зимой холодно, виноват не мороз, а человек, вовремя не позаботившийся о телогрейке.

Четвертый. Общий кризис доверия вынудил власть лучше учитывать реальность. Государственная политика 2000-х не была дружественной к бизнесу. Ставка была сделана на фигуру Чиновника – надзирающего, руководящего, обирающего, (альтернативно зарабатывающего). Но оказалось, что выводить из кризиса должен именно бизнес, а его, то доверия и не хватает. Похоже, государство ощутило необходимость изменения отношения к бизнесу. (Если, это не чисто ситуационно, как обращение к народу «Братья и сестры» сделанное тов.Сталиным в июле 1941г.). Бесконечное доение бизнеса опасно для выживания страны. Бизнес обеспечивает наше развитие. Впрочем, после кризиса, как после войны можно пытаться вернуться к прежнему, но что-то уже поменяется. Бизнес должен учиться консолидироваться для решительного отстаивания своих интересов.

Пятый. Зачастую кризис только поверхностная причина проблем в бизнесе и макроэкономике. Фундаментальная - накопившиеся огрехи управления, их критическая масса приводит к неспособности справиться с «изменением среды». Циклический кризис — великий очиститель. За диспропорциями макроэкономического уровня стоят мириады непорядков на отдельных предприятиях. Высокие издержки, избыточные запасы, неподъемные кредиты, растущая дебиторка и т.д. За пять-семь лет, неэффективность накапливается, микро и макро «смыкаются», и экономика сваливается в  кризис. Циклический кризис — это и «выход накопленного непрофессионализма».

Шестой. Кризис подтолкнул множество давно назревших решений: сокращение издержек, оптимизация зарплат, робкие движения в сторону снижение налогового бремени с бизнеса. Бизнесу вместе с государством нужно учиться опережать события. В этом – залог успехов последующего развития.

Седьмой. Фронт борьбы с всемирным кризисом доверия проходит через каждое предприятие. Особо остро стоит проблема доверия во взаимоотношениях владельцев и наемных сотрудников, а также руководителей с персоналом. Для снятия напряжения и создания атмосферы сплоченности необходимо держать людей в курсе ситуации и планируемых мер. Неадекватное поведение и отсутствие информации разрушает доверие, что очень негативно сказывается на бизнесе. Не надо тешить себя иллюзиями: без команды справиться невозможно. Эффективная команда получается лишь из замотивированных на решении общей задачи, а не своей частной.

Восьмой. В кризис главной целью — страны ли, компании ли, человека — должно стать повышение собственной эффективности. Есть два пути: снижением расходов и увеличением доходов. В условиях кризиса снижение затрат является стратегическим приоритетом для большинства компаний. Но эффективность связана не только с экономией ресурсов, но и с выбором новой цели. Именно о  видении будущего весьма полезно не забывать в кризисных условиях.

Девятый.  Все прогнозы – вероятностны. В периоды нестабильности особенно. Все это в полной мере касается и всемирно известных рейтинговых агентств и международных финансовых организаций. Рейтинговые агентства, работая по сугубо бюрократическим канонам, оказались способны присваивать высокие рейтинги «мусорным» ценным бумагам и нежизнеспособным организациям.

Десятый. Деньги в мире не исчезли. Просто их владельцы насторожились и не спешат инвестировать. А вкладывать они будут в привлекательное в той или иной стране, отрасли и т.д. Поэтому уже полезно бороться за будущее доверие и  будущие инвестиции. Кто преуспеет в этом лучше, тот и поймает больший подъем. Устойчивый выход из кризиса возможен усилиями тех, кто явится движителем нового цикла. Попытка же жестко защитить опоры вчерашнего роста, по меньшей мере, спорна. Даже если диктуется соображениями типа, делай, что угодно лишь бы народ не вышел на улицы. Вспомним лозунг народа Римской империи периода упадка: «Хлеба и зрелищ!». Итог известен. Хочется верить: российский народ способен осознать ситуацию. А бизнес призван возглавить честный разговор о нашем месте в мире и реальных проблемах  развития.

Одиннадцатый. Западное общество и бизнес всегда готовы к жесткой защите своих интересов.  При возникновении малейшей угрозы своим доходам и уровню жизни будут предприниматься решительные действия. Интересы других будут учитываться лишь в той мере, в какой они не противоречат собственным. В кризис это было четко продемонстрировано как по отношению к своим партнерам, так и своему персоналу.

Двенадцатый. В XXI веке трудно жить понятиями века XIX. Пора признать: труд –  товар, а работодатель – потребитель. Мы везде защищаем права потребителей, и у него больше прав, чем у производителя. В области трудовых отношений проблемы схожи. Нельзя не учитывать реальность и интересы работодателя. Только так мы сможем развиваться и увеличить производительность труда. А иначе все корабли будут проходить мимо нашей тихой гавани и заходить туда, где социальная защищенность соответствует уровню развития, производительность труда выше, а трудовое законодательство учитывает интересы работодателя. Затем, и наши тихо туда же поплывут. А наша гавань заболотится, и будет тишь и благодать. Как на кладбище.

Общий вывод. Извлекающие уроки выходят из кризиса окрепшими. Но микроусилия предпринимателей по повышению своей эффективности приведут к ощутимому результату на макроуровне,  лишь при совпадении вектора действий  с государством. Всем бессмысленно перекладывать свою ответственность на другого. Пока разруха в головах: трудно поверить, что корень проблем не в абстрактном кризисе, а в нас самих. И что победить этот кризис можно напряженной профессиональной работой бизнеса и госслужащих. Добиться всего этого – главная задача бизнеса.

(Опубликовано с сокращениями в "Российской бизнес-газете")