Коротко и по делу

Кризис ускорил эволюцию понимания многих реалий в сфере повышения квалификации. Взвешенный подход к затратам увеличил интерес к краткосрочным прагматичным программам. Дорогостоящее долгосрочное обучение, с засильем академических теоретиков, больше не отвечает потребностям бизнес-сообщества. Одновременно растет понимание: адекватная квалификация персонала – важный фактор устойчивости бизнеса. Непрерывного образования требует сама жизнь. Для компаний можно сформулировать несколько основных направлений анализа этой ситуации.

Первое. В современных условиях знания устаревают быстро. Работая, например, даже бухгалтером на одном предприятии, человек лет за пять должен выйти на качественно иной уровень подготовки. Необходимость постоянного обучения усиливается мобильностью персонала. Важной частью адекватного уровня знаний является постоянно действующая программа повышения квалификации.

Второе. Необходима рационализация сочетания полезности, качества и цены. Жизнь требует обучения необходимого для повышения квалификации и стимулирования персонала. Организация же корпоративного обучения позволяет с наименьшими затратами создать программы именно для своих сотрудников.

Третье. Полезность стратегического сотрудничества с теми, кто специализируется на краткосрочном бизнес-образовании. Многие посылают сотрудников на разные семинары, но продвинутые компании уже осознают недостаточность такого разношерстного обучения. Чем лучше сотрудники взаимодействуют друг с другом, тем выше эффективность работы. Для этого важно повышать квалификацию по единым методикам. Жизнь показывает:целенаправленное корпоративное обучение существенно увеличивает конкурентоспособность бизнеса.

Четвертое. На нашем рынке уже укрепилось обучение для получения реально международно признанных квалификаций. Длительность ряда таких узко профильных программ в финансовой сфере 50-120 часов. Содержание программ утверждаются авторитетными профессиональными международными организациями, они же подтверждают полученные квалификации. Ряд подобных международных организаций уже сертифицировали русскоязычное обучение. Такие программы являются еще одной прагматичной альтернативой дорогостоящему долгосрочному универсальному обучению.

Усиление внимания к практико-ориентированному обучению заставляет пристальнее взглянуть на этот сегмент рынка. В настоящее время можно выделить ряд основных групп поставщиков услуг краткосрочного дополнительного бизнес-образования.

Самостоятельные учебные центры. Только в Москве их около 100. Они организовывают семинары по наиболее актуальным проблемам, привлекая преподавателей вузов, представителей министерств и ведомств. Преимущества: гибкость и оперативность реакции на возникающий спрос. Недостатки: отсутствием собственной учебно-методической базы - библиотек, справочно-информационных систем, штатных преподавателей и т. д. Качество услуг зависит от тех, кого они смогут пригласить на каждое конкретное мероприятие.

Вузы и бизнес-школы. Эти учреждения периодически также предоставляют услуги по краткосрочному обучению. Преимущества: они имеют опыт организации учебного процесса, преподавателей и учебно-методическую базу. Недостатки связаны с серьезными противоречиями между фундаментальным образованием и меняющимися потребностями специалистов-практиков. Практикам нужна быстрая реакция на актуальные проблемы, а большие «бизнес-образователи» заточены на «шлифовку» базовых знаний по общеделовым дисциплинам.

Образовательные учреждения, созданные крупными компаниями. Например, организации, учрежденные аудиторско-консультационными фирмами, — учебный центры «Эрнст & Янг», «Прайсвотерхаус», Экономико-правовая школа ФБК (ЭПШ ФБК), и т.д. Преимущества таких центров связаны с использованием методической базы и интеллектуального потенциала материнских компаний. Объединение опыта практиков с методическими разработками способствует создания баланса между теоретическими знаниями и реальными практическими навыками, получаемыми при обучении. Недостатки связаны с тем, что обучение во многих случаях носит фрагментарный характер.

Индивидуальные преподаватели. Это немногочисленные звезды «первой величины», и несколько тысяч других работников вузов, чиновников министерств и ведомств. Во многих крупных организациях создаются подразделения, ответственные за организацию непрерывного обучения. Сотрудники этих подразделений и занимаются подбором таких преподавателей для обучения своего персонала. Преимущества: возможность привлечь «статусных» преподавателей. Недостатки: невозможность систематической работы и гигантские трудозатраты организаторов на любой разовый семинар.

Корпоративные университеты. Ряд крупных компаний создали корпоративные университеты. Эти учреждения эффективны для обучения массовым профессиям нужным именно в данной компании: операционистов, электриков и т.д. Для иного повышения квалификации они могут действенно выполнять лишь организационные функции.

Непрерывное образование становится нормой жизни. Дорогостоящее долгосрочное обучение рационально лишь в определенных обстоятельствах. Для эффективного масштабного повышения квалификации сотрудников бизнесу полезно иметь стратегических партнеров в сфере краткосрочного дополнительного бизнес-образования. Как показывает многолетний опыт ЭПШ ФБК, отношения, длиной, по крайней мере, в год позволяют проводить, не только разовые семинары, но и целые программы обучения специально «заточенные» под конкретную компанию.

(Опубликовано в "Российской газете")